أعلنت جائزة “لبّيتم” السعودية للتميز في خدمات ضيوف الرحمن، تتويج بعثة الحج المصرية بالدرع الفضي في فئة مكاتب شؤون الحج، تقديرًا لجهودها في تقديم خدمات متكاملة للحجاج المصريين خلال موسم الحج.
ويأتي هذا الإنجاز تحت إشراف وزارة الداخلية، ليعكس حجم التنسيق بين البعثات المصرية الثلاث (القرعة – التضامن – السياحة)، في إطار منظومة عمل موحدة هدفت إلى تلبية احتياجات الحجاج وتوفير أفضل سبل الراحة والرعاية خلال أداء المناسك.
وأكد المركز الإعلامي لمجلس الوزراء أن هذا التتويج جاء نتيجة الالتزام الكامل بالخطط الزمنية والتنظيمية لكافة مراحل البرنامج، بدءًا من التعاقد على مقار الإقامة بمكة المكرمة والمدينة المنورة، مرورًا بحجز مخيمات مشعري عرفات ومنى، وتوفير وسائل النقل والإعاشة، وانتهاءً بإصدار التأشيرات وفق الجداول المحددة.
كما شملت الجهود تنفيذ برامج تدريبية مكثفة للعاملين بالبعثة وقادة المجموعات، إلى جانب إطلاق خطة توعوية شاملة لتثقيف الحجاج بأحكام وضوابط المناسك، بما يعزز من وعيهم ويضمن أداء الشعائر في سهولة ويسر.
وفي إطار التقييم الميداني، أجرت لجان الجائزة زيارات لمقار إقامة الحجاج والمنشآت الخدمية في مكة والمشاعر المقدسة، حيث التقت بعدد من الحجاج المصريين الذين أشادوا بمستوى الخدمات المقدمة، معربين عن رضاهم عن التنظيم والدعم المقدم طوال الرحلة.
وتعد جائزة “لبّيتم” إحدى المبادرات الهادفة إلى تعزيز التنافسية بين مقدمي خدمات الحج، والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لضيوف الرحمن بما يحقق تجربة روحانية متميزة.